FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
Witaj na TwojaPolonia24.de! Poniżej znajdziesz odpowiedzi na częste pytania dotyczące dodawania firm do katalogu polonijnych przedsiębiorstw w Niemczech. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skontaktuj się z nami: info@twojapolonia.de.
Jak dodać firmę do katalogu polonijnych firm w Niemczech?
Przejdź na stronę /dodaj-swoja-firme/, wypełnij formularz z danymi firmy (nazwa, opis, zdjęcie min. 300×300, kontakt, adres na mapie). Po wysłaniu, weryfikujemy dane w ciągu 48 godzin. Firma pojawi się na interaktywnej mapie firm w Niemczech.
Czy dodanie firmy jest darmowe?
Tak, podstawowy wpis jest bezpłatny. Oferujemy też pakiet Premium (animowany marker, galeria zdjęć, rozszerzony opis) za opłatą – szczegóły w formularzu.
Jak długo trwa weryfikacja firmy?
Weryfikacja trwa zazwyczaj 24-48 godzin. Sprawdzamy dane, aby zapewnić jakość katalogu firm polonijnych w Niemczech. Powiadomimy Cię e-mailem o akceptacji.
Co to jest pakiet Premium i co oferuje?
Pakiet Premium zwiększa widoczność: animowany marker na mapie, galeria do 10 zdjęć, priorytet w wyszukiwaniu. Koszt: [wpisz cenę, np. 49 EUR/rok]. Idealny dla polskich firm w Niemczech chcących przyciągnąć więcej klientów.
Jak edytować lub usunąć wpis firmy?
Wyślij prośbę na info@twojapolonia.de z danymi firmy. Po weryfikacji wprowadzimy zmiany. Usunięcie jest możliwe w dowolnym momencie, zgodnie z GDPR.
Jakie dane osobowe są zbierane i jak są chronione?
Zbierzamy dane firmy (nazwa, kontakt, adres) i Twoje (e-mail do weryfikacji). Przetwarzamy je zgodnie z GDPR i BDSG. Szczegóły w naszej Polityce Prywatności. Dane przechowywane na serwerach webd.pl w Polsce (zgodne z UE).
Czy strona spełnia wymogi prawne w Niemczech?
Tak, mamy Impressum zgodnie z § 5 TMG, Politykę Prywatności (GDPR) i Regulamin. Dla e-commerce w Polsce/UE uwzględniamy ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i prawa konsumenta.
Czy mogę dodać firmę spoza Berlina?
Tak, katalog obejmuje całe Niemcy (np. Hamburg, Monachium, Kolonia). Mapa pokazuje firmy polonijne w całym kraju.
Jak zwiększyć widoczność firmy w katalogu?
Użyj słów kluczowych w opisie (np. 'polska restauracja Niemcy’), dodaj zdjęcia i wybierz Premium. Strona jest zoptymalizowana pod SEO, co pomaga w Google.
Co jeśli mam problem z formularzem lub mapą?
Sprawdź przeglądarkę (zalecamy Chrome/Firefox). Jeśli problem persists, napisz na info@twojapolonia.de lub zadzwoń: +49 176 40431507.
Jak zapłacić za pakiet Premium?
Płatności obsługujemy przez bezpieczne metody jak PayPal, przelew bankowy lub kartę kredytową. Po wypełnieniu formularza otrzymasz link do płatności. Wszystkie transakcje są szyfrowane i zgodne z PCI DSS.
Czy mogę dodać linki do mediów społecznościowych firmy?
Tak, w formularzu dodawania firmy jest pole na stronę WWW i profile social media (np. Facebook, Instagram). To zwiększa interaktywność wpisu w katalogu polonijnych firm w Niemczech.
Kto może dodać firmę do katalogu?
Każdy właściciel lub przedstawiciel polskiej firmy działającej w Niemczech. Akceptujemy tylko autentyczne wpisy – firmy handlowe, usługowe, gastronomiczne itp. skierowane do Polonii.
Jak działa interaktywna mapa firm?
Mapa pokazuje lokalizacje firm na podstawie adresu podanego w formularzu. Użytkownicy mogą wyszukiwać po kategorii, mieście czy słowach kluczowych. Dla Premium – animowane pinezki dla lepszej widoczności.
Czy mogę dodać firmę w języku niemieckim?
Tak, opis firmy może być dwujęzyczny (polski/niemiecki). Strona jest skierowana do Polonii, ale wspieramy multilingualizm, aby przyciągnąć szersze grono klientów w Niemczech.
Co się dzieje po usunięciu firmy z katalogu?
Firma znika z mapy i wyszukiwania natychmiast po potwierdzeniu. Dane są usuwane z naszych serwerów w ciągu 30 dni, zgodnie z GDPR. Nie wpływa to na Twoje inne interakcje z stroną.
Jak często mogę aktualizować dane firmy?
Aktualizacje są możliwe w dowolnym momencie – wyślij prośbę na info@twojapolonia.de. Dla Premium oferujemy nielimitowane edycje bez dodatkowych kosztów.
Czy oferujecie dodatkowe reklamy dla firm?
Tak, poza Premium mamy opcje sponsorowane (np. banery na stronie głównej). Skontaktuj się z nami po szczegóły i ceny dla promocji polskich firm w Niemczech.
Co zrobić, jeśli nie mogę przesłać zdjęcia firmy?
Sprawdź format (JPG/PNG, max 2MB) i połączenie internetowe. Jeśli problem trwa, wyślij zdjęcie e-mailem na info@twojapolonia.de – dodamy je ręcznie po weryfikacji.
Jakie wsparcie oferujecie dla użytkowników?
Oferujemy e-mail (info@twojapolonia.de), telefon (+49 176 40431507) i czat na stronie (w godzinach 9-17 CET). Pomagamy z dodawaniem firm, problemami technicznymi i poradami SEO dla Polonii w Niemczech.